在马来西亚这片3300万人口的榴莲国度，海尔冷柜正以34.7%的零售行当份额稳居NO.1，变成每3户家庭就有1户挑选的产业标杆。

一个我国品牌能有如此的行当体现，正是其赢得顾客认可的鲜明印证。这背后，源于海尔冷柜多领域布局的协同支撑：其一，是保持高端创牌，以本土化革新产品吻合当地顾客需求；其二，是经过数字化转型赋能，全面提升终端运作及顾客业务效率。

首要，海尔冷柜推出了诸多本土化革新产品。鉴于对本地花费习惯的深度洞察，海尔冷柜在2025年”榴莲季“推出产业首款榴莲专属冷冻办理方案：立式柜风冷分区支撑一键速冻，能迅速穿透果肉纤维，保留榴莲口感与风味；定制分区存储空间可独立密封空间避免串味，吻合不同家庭的储藏需求。此外，马来西亚人广泛喜爱海鲜，海尔深冷速冻冷柜可迅速锁鲜，吻合海鲜等易腐食品的存储需求。

其次，海尔冷柜经过数字化转型、提升运作效率。海尔冷柜正经过多维度的数字化转型，全面提升运作效率，从物流、业务、营销到消息治理，构建起一套高效协同的数字化体系。具体来看：一是物流网高效协同。如顾客下单后，系统会自动派单并实时表明订单配送状态，大幅提升配送效率和透明度；二是业务网全域覆盖。依托1400+销售网点与55家旗舰店的深度覆盖，海尔冷柜将冷链业务延伸至华人社区、马来家庭及小微商户，达成全天候24小时业务。将来，马来西亚海尔计划将品牌店增至75家；三是营销网精准触达。海尔冷柜持久推出本土化特色行动，如榴莲季场景营销、羽毛球赛事赞助等，增强品牌亲和力，提升触达精度和转化效率；四是消息网整合贯通。经过全流程数字化升级，减少消息传递环节和误差，常规手工录单、统计等被数字化工具替代，提质增效。

从行当份额到顾客心智，从技术攻坚到文化共鸣，海尔冷柜经过本土化革新及数字化实力建设，让“热带生存保鲜专家”变成马来西亚花费者的一同挑选。

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